リクフィア（以下「本サービス」）を運営するエムクア合同会社（以下「当社」）は、ユーザーの個人情報を適切に管理し、安全に取り扱うために、以下の通りポリシーを定めます。
1. 取得する情報の種類
当社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、以下の情報を取得します。
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氏名、メールアドレス、住所、電話番号
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アカウント登録情報（ログインID・パスワードなど）
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学習状況、受講履歴、試験・課題の提出状況
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決済情報（決済代行会社を経由し、当社はカード番号等のセンシティブ情報を保持しません）
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アクセスログ（IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、Cookie など）
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問い合わせ時の情報
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各種キャンペーン・アンケート等に関連して提供された情報
2. 個人情報の利用目的
当社は取得した情報を以下の目的で利用します。
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本サービスの提供・運営・改善
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ユーザー認証および不正利用の防止
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決済処理の実行および決済状況の確認
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学習履歴の管理、教材提供、成績処理
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お知らせ、メンテナンス情報、サービスに関する連絡
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問い合わせ対応およびユーザーサポート
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サービス改善のための分析、統計データの作成
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法令遵守および関連する対応
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当社または提携団体（協会等）が実施する資格認定・講座運営に必要な情報の提供
3. 協会等への情報提供について
当社は、資格講座の運営・認定・修了管理等を行う提携機関・協会に対し、以下の範囲でユーザーデータを提供することがあります。
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氏名
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学習・出席・提出・合否などの講座関連情報
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修了証や資格認定に必要となる情報
※提供先の協会等も、個人情報保護法その他の法令に従って取り扱うことを義務付けています。
4. 第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
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ユーザー本人の同意がある場合
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前項に定める協会・提携団体への提供
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決済代行会社、システム運営会社等、本サービス運営に必要な委託先へ提供する場合
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法令に基づき開示が求められる場合
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人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
5. 個人情報の委託
当社は、サービス運営上必要な業務の一部を外部に委託することがあります。
委託先に対しては、適切な管理・監督を行います。
6. Cookie等の使用について
本サービスでは、以下の目的で Cookie や類似技術を利用します。
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ログイン情報の保持
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サイトの利用状況分析
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サービス改善のための統計データ作成
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不正アクセス対策
※Cookieの拒否設定を行った場合、一部機能が利用できなくなる場合があります。
7. 個人情報の管理体制
当社は、取得した個人情報を適切に管理し、漏洩・滅失・毀損等を防止するために必要な措置を講じます。
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アクセス権限管理
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SSL等による通信暗号化
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パスワードのハッシュ化
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ログ監視
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情報管理者の配置
8. 利用者による請求・変更等
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、以下を請求できます。
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開示
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訂正・追加・削除
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利用停止・消去
請求方法は、当社が定める手続きに従います。
法令により応じられない場合があります。
9. 未成年の利用について
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者の同意を得たものとみなします。
10. 免責事項
以下の場合、当社は責任を負いません。
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利用者の過失により情報が漏洩した場合
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利用者が不正アクセスやパスワード管理不備等により被害を受けた場合
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外部サービス（決済会社等）の障害・事故による損害
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天災、ネットワーク障害、その他不可抗力に起因する損害
11. 本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを予告なく変更できるものとします。
変更後は、当サイトに掲示した時点で効力を生じます。
12. 事業者情報
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運営者名：エムクア合同会社
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所在地：京都府京都市下京区朱雀宝蔵町44番地 協栄ビル2階
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問い合わせ先：support@licfia.com